يقوم مراقب المجلس بفحص أنشطة واعمال موظفي المجلس المحلي وفقًا للقانون ولتعليمات المجلس، يتابع إدارة الحسابات في المجلس بما فيها مراقبة أموال المجلس والية الحفاظ على ممتلكاته. يقدم مراقب المجلس تقرير مراقبة سنوي لرئيس المجلس، للجنة المراقبة ولأعضاء المجلس ويُشغل وظيفة مندوب شكاوي الجمهور حيث يقوم بمعالجة التوجهات التي يتم ارسالها للقسم من قبل المواطنين.
يمكن تقديم الشكاوى خطيًا بشكل شخصي لمراقب المجلس أو عبر عنوان البريد الالكتروني والمدوّن في موقع الانترنت. يجب على مقدّم الشكوى التوقيع على نموذج الشكوى وذكر الاسم والعنوان.
من يرغب بتقديم طلب شفهي يجب أن ينسّق لقاءً في مكتب المراقب خلال ساعات استقبال الجمهور.